今年的清明小長(zhǎng)假運(yùn)輸任務(wù)從4月4日至7日，長(zhǎng)運(yùn)東站共發(fā)送旅客32031人，較去年同期增加853人，其中公路客運(yùn)上客點(diǎn)共發(fā)送旅客9712人，較去年增長(zhǎng)1711人。
清明小長(zhǎng)假的運(yùn)輸以時(shí)間短、客流集中為主要特點(diǎn)。對(duì)于車站的運(yùn)輸工作是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)。
    4月4日，公路客運(yùn)上客點(diǎn)人山人海。檢票員趙妍從11：20接過(guò)班后，一直重復(fù)著接過(guò)旅客的車票、掃描檢票、遞還車票這一連貫性的動(dòng)作。高峰時(shí)段，這班車還沒(méi)檢完，后面的班車又到了。值班站長(zhǎng)潘何豐則充當(dāng)起了趙妍的“助理”--“專職喊話員”“12：02到云和的旅客請(qǐng)到檢票口排隊(duì)檢票上車。”“請(qǐng)還沒(méi)有輪到的旅客將通道讓出來(lái)。”潘何豐拿著話筒高聲喊到。可是總有一些旅客，不管自己手中的車票是幾點(diǎn)的，一股腦兒擠到檢票口前，潘何豐只能是一遍又一遍地重復(fù)著，讓大家看清楚手上的車票。喊累了，嗓子也喊啞了，輪到休息前來(lái)加班的封慧麗接過(guò)話筒繼續(xù)喊。
    15：00一波客流高峰來(lái)臨，發(fā)車區(qū)同時(shí)停著五六輛車，排著隊(duì)等待檢票。在發(fā)車區(qū)清點(diǎn)人數(shù)的王國(guó)和同前來(lái)加班的周麗梅、葉麗霞、陳亮，他們分工合作，指揮車輛停放，維持站場(chǎng)秩序，清點(diǎn)人數(shù)，有條不紊地進(jìn)行。4月4日當(dāng)天，公路客運(yùn)上客點(diǎn)共發(fā)送旅客3729人，這是新上客點(diǎn)投入使用以來(lái)日發(fā)送旅客最多的一天。由于新上客點(diǎn)位置的特殊性，發(fā)車區(qū)相對(duì)較小，車輛停放數(shù)有限，在清明節(jié)來(lái)臨之前，大家就已經(jīng)擔(dān)心當(dāng)天待發(fā)車輛會(huì)停不下。所幸經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的客運(yùn)人密切合作、合理安排和調(diào)派，新上客點(diǎn)經(jīng)受住了考驗(yàn)。
    隨著客流的增加，丟失物品的旅客也多了起來(lái)。4日下午，公路客運(yùn)上客點(diǎn)來(lái)了一位急匆匆的女士，她說(shuō)自己的手機(jī)忘在龍泉到麗水的車上了。經(jīng)過(guò)聯(lián)系，正在打掃車廂的駕駛員朱洪田根據(jù)女士提供的座號(hào)位找到了手機(jī)，并按約定帶到高鐵站交還給她。經(jīng)過(guò)核對(duì)，朱洪田把手機(jī)還給女士后，趕緊又去幫旅客裝行李。女士連聲說(shuō)著謝謝，并對(duì)著朱洪田的背影拍照，發(fā)朋友圈，贊美我們的好司機(jī)。
    每個(gè)節(jié)日都是長(zhǎng)運(yùn)（東站）人最忙碌的日子，在大家都在享受假期的時(shí)候，他們卻要放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)光，放棄休息加班加點(diǎn)。大家的共同愿望，就是希望每一位旅客能走得及時(shí)、走得舒適。“將需要給我　把滿意給您”就是長(zhǎng)運(yùn)（東站）每一位員工的真實(shí)寫照。