7月8日下午4點(diǎn)多，天下著瓢潑大雨，在麗水客運(yùn)西站下客區(qū)，原本下完客就要開(kāi)走的杭州至麗水班車(chē)卻并沒(méi)有開(kāi)走，而是開(kāi)進(jìn)了旅客出口雨棚區(qū)。
    西站保衛(wèi)稽查科值班人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，立刻上前了解情況。
    這時(shí)，從客車(chē)上下來(lái)一位70多歲的老婆婆，拎下輪椅，撐開(kāi)后推到車(chē)門(mén)邊?？纯丛较略酱蟮挠辏只仡^看看車(chē)內(nèi)，眼神里滿(mǎn)是不安。保衛(wèi)人員的職業(yè)習(xí)慣，判斷老婆婆可能有需要幫忙的事情，于是上前詢(xún)問(wèn)。
    看到保衛(wèi)人員，老婆婆感覺(jué)像來(lái)了親人一般，一五一十的道出了原委。原來(lái)老婆婆和腿腳殘疾的老伴是從杭州看病后要回龍泉，中途經(jīng)過(guò)麗水。眼看著越下越大又不見(jiàn)停的雨，再看看無(wú)法下車(chē)的老伴，她真不知道該如何是好。
    聽(tīng)了老婆婆的話(huà)，西站保衛(wèi)金偉平和上官小軍二話(huà)沒(méi)說(shuō)就上車(chē)幫忙背老人下車(chē)。由于杭州車(chē)的車(chē)門(mén)很高，背著下不來(lái)，于是兩名保衛(wèi)又相互配合換了一個(gè)方式，上官小軍抱著老人，金偉平在旁邊扶著，吃力的把老人抱下了車(chē)。站在車(chē)外的科長(zhǎng)潘峰則迅速拉過(guò)輪椅，上官小軍順勢(shì)把老人穩(wěn)穩(wěn)地放在了輪椅上。
    為了避免他們被雨淋濕，隨后，西站又開(kāi)通綠色通道，直接把他們送到候車(chē)大廳龍泉班線(xiàn)候車(chē)門(mén)口，并囑咐相關(guān)服務(wù)員幫忙照顧兩位老人。
    老婆婆最擔(dān)心的事情，在西站保衛(wèi)人員的幫助下，溫馨化解了。安頓好老伴，老婆婆拉著保衛(wèi)人員的手說(shuō)“你們真好啊，太謝謝你們了。”
    雖然這相似的一幕，在車(chē)站時(shí)有發(fā)生，但每個(gè)故事都飽涵了麗汽人敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。麗汽人也正是通過(guò)這樣一個(gè)又一個(gè)看似微不足道的行動(dòng)，內(nèi)化成了讓每一位乘客都賓至如歸的流動(dòng)之家。