自車輛檢測“一件事”集成改革以來，安檢站服務(wù)大廳代辦人員較多、整體環(huán)境較雜亂等問題，成為安檢站整改提升的重點和難點工作。隨著車輛檢測“一件事”集成改革進入攻堅克難的關(guān)鍵階段，解決這個問題也變得尤為突出和迫切。

按照車輛檢測“一件事”集成改革工作要求，為徹底破解服務(wù)大廳代辦人員較多，整體環(huán)境較雜亂這一難題。近日，安檢站實施四大舉措優(yōu)化車輛檢測服務(wù)。一是嚴(yán)格控制代辦人員數(shù)量，對代辦人員資格進行重新審核，對人數(shù)進行限制，從原來的60余人減少至28人。二是組織代辦人員統(tǒng)一拍照，照片統(tǒng)一在服務(wù)大廳上墻公示，接受大家的監(jiān)督。三是對重新審核通過的代辦人員進行換裝，規(guī)范代辦人員在站內(nèi)的著裝。四是服務(wù)大廳增加了代辦人員休息室，限制代辦人員活動區(qū)域，要求站內(nèi)代辦人員在不辦理業(yè)務(wù)時，統(tǒng)一在代辦休息室休息。通過一系列整治措施的疊加組合，服務(wù)大廳的秩序和站場整體環(huán)境秩序得到了有效改善，效果顯著。

下一步，安檢站還將根據(jù)現(xiàn)在服務(wù)大廳整體運行情況，對功能區(qū)進行適當(dāng)調(diào)整和進一步優(yōu)化，不斷提升服務(wù)大廳和站場整體環(huán)境秩序。