南明文化傳媒4月11日上午召開(kāi)員工大會(huì)，進(jìn)行“歸零翻篇開(kāi)新局”大討論。結(jié)合行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及公司現(xiàn)狀，查找發(fā)展短板，制定改進(jìn)措施，找準(zhǔn)定位，提升服務(wù)質(zhì)量。
    問(wèn)題及短板一：管理人員和企業(yè)員工工作意識(shí)有待轉(zhuǎn)變
    管理人員沒(méi)有深刻地意識(shí)到行業(yè)變化對(duì)我們提出的新要求，仍停留在舊思維老方法上，企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)與工作方式上沒(méi)有及時(shí)更新。
    相應(yīng)措施：順應(yīng)當(dāng)下廣告行業(yè)發(fā)展需求，要求員工提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化廣告設(shè)計(jì)及制作執(zhí)行力、增強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化管理，嚴(yán)格把關(guān)廣告產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)后勤保障和工作中相互補(bǔ)臺(tái)的意識(shí)。
    問(wèn)題及短板二：改進(jìn)考核方式，給予適當(dāng)鼓勵(lì)，提高附加值和創(chuàng)利能力
    現(xiàn)有的考核方式只片面的檢查廣告業(yè)務(wù)水平，落后于廣告行業(yè)新進(jìn)程中全方位的考核理念。
    相應(yīng)措施：一是企業(yè)要發(fā)展人才是關(guān)鍵，要始終樹(shù)立人是第一生產(chǎn)力的理念，努力提高員工業(yè)務(wù)技能。要關(guān)心員工，掌握員工思想心態(tài)，解決員工工作生活困難，充分發(fā)揮員工才智，留住人才用好人才，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。二是調(diào)整考核提成方式。對(duì)各工作崗位按照業(yè)務(wù)技能的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)劃分，實(shí)行“多勞多得”原則，提高廣告策劃能力、創(chuàng)意能力，提升工作環(huán)境及服務(wù)檔次。三是規(guī)范操作流程。增強(qiáng)管理人員責(zé)任心，建立業(yè)務(wù)總調(diào)度，統(tǒng)籌全公司廣告設(shè)計(jì)和制作工作。四是秉承“人人身上有指標(biāo)”的工作理念，通過(guò)開(kāi)展一系列的廣告業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)每個(gè)員工的業(yè)務(wù)能力，做到能夠站在客戶(hù)角度辦事，扮演好幫客戶(hù)出謀劃策的“軍師”一角。
    問(wèn)題及短板三：缺乏危機(jī)感，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄
    廣告是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)，就好比大鍋飯，毫無(wú)活力。
    相應(yīng)措施：一是在工作中，我們要有意識(shí)的為自己確立趕超對(duì)象，通過(guò)分析對(duì)比，找出自己在理論、實(shí)踐、為人處世各個(gè)方面與他人的差距，見(jiàn)賢思齊，努力改正不足，提高各個(gè)方面的能力。二是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的思想，開(kāi)發(fā)新媒體，挖掘新產(chǎn)品，密切更新前沿咨詢(xún)，用新科技武裝頭腦，力爭(zhēng)提高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。三是客群關(guān)系是我們最大的財(cái)富，要求企業(yè)每位員工切實(shí)維護(hù)好客群關(guān)系，在工作中與客戶(hù)多聯(lián)系、多走動(dòng)，鞏固原有廣告業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓更廣大的業(yè)務(wù)“疆土”，通過(guò)思想上歸零，重新轉(zhuǎn)型，真正找到定位，查出短板，提出措施，干在實(shí)處。